Allgemeine Geschäftsbedingungen :

 

§ 1. Fernwartung

1.1 Die Fernwartung findet mit Remote Utilities statt. Dieses Fernwartungsprogramm ermöglicht es uns aus der Ferne direkt auf Ihrem Rechner Aktionen/ Wartungen durchzuführen. Tastaturanschläge und Mausbewegungen werden dabei übertragen und von Ihnen am Bildschirm mitverfolgt. Das heißt nichts geschieht ohne Ihr Wissen! Für JEDES Einloggen auf Ihrem Rechner benötigen wir Ihre Einwilligung - vom Fernwartungsprogramm wird Ihre persönliche ID sowie ein 4-stelliger PIN-Code generiert - ohne diese ist der Zugriff auf Ihren PC nicht möglich! Auch ein weiteres/ späteres Einloggen unsererseits ist nicht möglich, da das Fernwartungsprogramm laufen muss und sich nach Beenden des Fernwartungs-Programms der 4-stellige PIN-Code ändert.

On April 14, 2014, 18:01

§ 2. Leistung und Haftung

2.1 Die Sicherung aller Daten (inklusive Betriebssystem und Software) obliegt ausschließlich dem Auftraggeber. Die Firma PC Tuning 24 übernimmt keinerlei Haftung für Datenverluste, die im Rahmen einer Fernwartung oder Leistungsmodifikationen erfolgen. Der Ersatz von Folgeschäden und Vermögensschäden, nicht erzielten Erträgen, Zinsverlusten und von Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen den Auftraggeber ist in jedem Fall ausgeschlossen.

2.2 Die Firma PC Tuning 24 behält sich vor die Dienstleistung ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder bei zeitlicher oder räumlicher Unmöglichkeit einen späteren Termin hierfür anzusetzen.

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§ 3. Ausführungstermin / Verfügbarkeit

3.1 Der Auftragnehmer ist bestrebt, die Ausführung des Supports so schnell wie möglich durchzuführen. Ein Anspruch auf eine sofortige oder termingerechte Durchführung besteht nicht. 3.2 Für unsere Flatrate Kunden stehen wir innerhalb unsere Servicezeiten zur Verfügung 3.3 Die Firma PC Tuning 24 behält sich vor, die Servicezeiten auszusetzen und ggf. anzupassen.

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§ 5. Leistungsmodifikationen ( Overclocking / Undervolting )

§ 5. Leistungsmodifikationen ( Overclocking / Undervolting ) 5.1 Leistungsmodifikationen sind erst kostenpflichtig, wenn diese auch erfolgen. Die Analyse der verbauten Hardware sowie der anliegenden Temperaturen, und Prognose auf erreichbare Taktraten ist kostenfrei. Es besteht kein Anspruch auf mögliche Taktraten und diese werden von uns individuell ermittelt. 5.2 Systemstabilität : Ausführliche Stabilitätstests stellen sicher, dass Ihr System mit den neuen Taktraten zuverlässig arbeitet. Aber da auch diese Programme keine 100% Sicherheit gewährleisten, können Sie Ihr System 14 Tage lang ausführlich testen. Innerhalb dieser Frist sind Nachbesserungen kostenfrei. Hinweis : Im Rahmen von Leistungsmodifikationen, kann es zu Instabilitäten des Systems kommen, bis das System perfekt an die neuen Taktraten angepasst wurde.

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§ 6. Gewährleistung/ Haftungsausschluss

6.1 Mängelrügen sind nur gültig, wenn sie innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der vereinbarten Leistung dokumentiert erfolgen. Bei gerechtfertigter Mängelrüge werden die Mängel in angemessener Frist behoben. 6.2 Bei Leistungsmodifikationen verfällt offiziell die Garantie. Die Firma PC Tuning 24 übernimmt keine Haftung für auftretende Hardwaredefekte während oder nach Leistungsmodifikationen. Das Risiko bei Systemeingriffen oder Übertaktungen liegt allein beim Auftraggeber.

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§ 7. Preise und Zahlungsbedingungen

7.1 Der Live-Support, unsere individuelle Komplett PC Konfiguration und alle anderen Dienstleistungen / Hilfestellungen auf unserer Homepage und auf Facebook, im Teamspeak oder Live-Chat sind unverbindlich und kostenlos. Ein Anspruch auf Erhalt oder Fortsetzung wird aber ausgeschlossen. 7.2 Kostenpflichtig sind nur in Auftrag gegebene Support-Anfragen, Windows Fernwartungen, Leistungsmodifikationen (Overclocking / Undervolting) und ggf. der Zusammenbau. Diese Serviceleistungen werden gemäss unserer Preisliste abgerechnet. 7.3 Kostenpflichtige Dienstleistungen müssen ausdrücklich in Auftrag gegeben und in Schriftform eingereicht werden (Email genügt), und sind im Voraus zu bezahlen.

7.4 Für einmalige Support - Anfragen und Fernwartungen berechnen wir 29,90 EUR zum Festpreis, egal wie lange es dauert.

7.5 Optionale Flatrate : Ausgewählte Kunden können auf Wunsch eine optionale Flatrate für nur 5,00 Eur / Monat buchen. ( Anmeldung einmalig 49,90 Eur ) Sie erhalten bevorzugten Support und alle Serviceleistungen (Support-Anfragen, Fernwartungen und Leistungsmodifikationen) sind in dieser Zeit kostenlos. Die Flatrate ist nicht übertragbar und gilt für einen Rechner Ihrer Wahl. Falls Sie weitere PC Systeme zur Flatrate anmelden wollen, ist dies nach Absprache für einen Aufpreis von je 5 Eur / Monat möglich. Die Flatrate hat keine Vertragslaufzeiten und basiert auf gegenseitigem Respekt. Der Nutzer und PC Tuning 24 können die Flatrate ohne Nennung von Gründen jederzeit kündigen. Ein Anspruch auf Erhalt oder Fortsetzung einer Flatrate wird ausgeschlossen, ist aber grundsätzlich möglich.

7.6 PC Zusammenbau: Für den Zusammenbau Ihres neuen Rechners berechnen wir 99,90 Eur (mit Flatrate nur 49,90 Eur) zzgl. der Versandkosten. Ihr System wird zusammengebaut und einem vollständigem Funktions und Stabilitätstest unterzogen. Im BIOS werden die Standardeinstellungen auf die verbaute Hardware optimiert. Sollten Sie eine Leistungsmodifikation wünschen legen wir Ihnen zusätzlich im Bios ein Übertaktungs-Profil an, mit dem Sie Ihren Rechner optimal auslasten können. Anschließend erfolgt ein Intensivtest in unserer Werkstatt. Sollten Sie kein Betriebssystem bestellt haben, wird zu diesem Zweck eines installiert und nach dem Test wieder entfernt. Die Montage von Komplettsystemen ist generell nur per Vorkasse, oder PayPal möglich. Durchschnittlich ist mit einer Montagezeit von zirka zwei bis drei Werktagen zu rechnen (Abweichungen möglich). Garantie-Ansprüche können ohne Umwege bei dem Versandhändler ihrer Wahl geltend gemacht werden. Bei Leistungsmodifikationen verfällt offiziell der Garantie-Anspruch.

7.7 Leistungsmodifikationen: Für Overclocking und Undervolting von CPU / RAM / GPU werden je 29,90 Eur berechnet, sind aber erst kostenpflichtig, wenn diese auch tatsächlich erfolgen. ( Die Analyse der verbauten Hardware und Prognose auf erreichbare Taktraten ist kostenlos und unverbindlich.) Für eine Leistungssteigerung des kompletten Systems empfehlen wir unsere günstige Flatrate- Option.

7.8 Windows Installation / Upgrade : Für die Installation des Betriebssystems incl. Installation aller Updates und Treiber berechnen wir 19,90 Eur.

7.9 In Anspruch genommene Dienstleistungen sind nach Zugang der Rechnung unmittelbar und ohne Abzug von Skonto zu bezahlen. Bereits bezahlte Leistungen werden in der Regel nicht zurückerstattet.

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§ 8. Gewerbliche Schutzrechte und Urheberrechte Dritter

8.1 Die Firma PC Tuning 24 übernimmt keine Haftung dafür, dass die Vertragsprodukte keine gewerblichen Schutzrechte oder Urheberrechte Dritter verletzten. Der Kunde hat die Firma PC Tuning 24 von allen gegen ihn aus diesem Grund erhobenen Ansprüchen unverzüglich in Kenntnis zu setzten. 8.2 Die Firma PC Tuning 24 übernimmt keine Haftung für fehlende Softwarelizenzen. Inhaltlich Verantwortlicher gemäß # 10 Absatz 3 MDStV: Tobias Förster Haftungshinweis: Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich..

On April 14, 2014, 18:01

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